02 - RESULTADOS EXTRAORDINÁRIOS: Redesenho ou Melhoria de Processos
Sempre é possível fazer melhor! O que é trivial não cativa, leva a um círculo vicioso que se torna defasado e gera resultados medíocres. Pense grande para ser grande!
A sua empresa não é rentável? Os custos são elevados? Qual o custo com retrabalho, burocracia ou atrasos nas entregas? O índice de reclamações ou insatisfação dos clientes internos e externos é expressivo?
Produtividade máxima é o nome do jogo! A sua empresa precisa render mais com menos investimento e com mais qualidade!
Os processos que geram muito retrabalho, desperdícios, atrasos, produtos ou serviços com qualidade inferior ao esperado, que são muito morosos, complexos, burocráticos e que envolvem custos elevados, influenciam no nível de competividade da sua organização, ameaçam a sua continuidade, imagem e podem desestimular os seus colaboradores.
O Programa Empresarial Resultados Extraordinários, compreendendo os serviços de Redesenho ou Melhoria de Processos, foi concebido para alinhar os seus processos gerando uma proposta que agregue valor substancial, maior agilidade, satisfação do cliente, redução de custos e, em consequência, maior rentabilidade para a empresa.
Os nossos serviços são conduzidos com uma visão sistêmica, técnica e comportamental envolvendo as suas equipes para que todos sintam-se parte da solução e comprometam-se com ela.
Compreendem:
- Preparação e integração das equipes envolvidas visando a sua motivação, comprometimento e preparação das pessoas para as mudanças;
- Levantamento e Análise da Situação Atual
- Levantamento dos recursos envolvidos e a sua adequação para o bom desempenho dos processos, tais como: pessoas, tecnologia, nível de automação, metodologias, sistemas de informação, gerenciais e de apoio, outros.
- Levantamento do nível de maturidade e meios empregados para a gestão dos processos: interrelacionamentos, integração, análise crítica; governança, formas de acompanhamento, canais de comunicação, documentação, avaliação dos processos, outros.
- Levantamento dos resultados obtidos e das não conformidades na execução dos processos: desempenho, nível de maturidade, gargalos, retrabalhos, burocracia, incidência e tratamento das reclamações, incidentes, problemas, outros.
- Documentação da Situação Atual.
- Elaboração e Apresentação da Proposta de Melhorias ou do Redesenho dos Processos;
- Mapeamento;
- Documentação;
- Sugestões de métricas;
- Aprovação da proposta.
- Apoio às equipes para a implementação das melhorias ou do(s) novo(s) processo(s).
Saiba mais sobre este programa e serviços envolvidos. Agende uma hora de análise situacional gratuita, presencial ou on-line. Surpreenda-se com os resultados que a sua organização pode atingir!
Entre em contato conosco preenchendo o formulário CONTATO, pelo WhatsApp (51) 99986-1808 ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
Inscreva-se para receber a nossa Newsletter para acompanhar as novidades e os eventos que estamos promovendo.